विभिन्न राज्यों में जनता का आक्रोश और असंतोष स्थानीय पुलिस बल के खिलाफ बढ़ता जा रहा है। स्वतंत्रता के बाद से ही मांग हो रही है कि पुलिस व्यवस्था में भ्रष्टाचार, जवाबदेही की कमी और अक्षमता के दीर्घकालिक मुद्दों को संबोधित करने के लिए कठोर सुधारों की प्रक्रिया तत्काल प्रारंभ की जाए मगर ये बदलाव अभी भी लंबित है। पुराने 1861 के पुलिस अधिनियम से प्रेरित वर्तमान ढांचा आधुनिक समय के अपराध से निपटने के लिए अपर्याप्त है और इसने पुलिस और जनता के बीच विश्वास को खत्म कर दिया है।
पुलिस बल में कर्मचारियों की कमी, कौशल और प्रशिक्षण की कमी, अत्यधिक कार्यभार और खराब कार्य स्थितियों से जूझना पड़ता है, जिसके परिणामस्वरूप जनता और पुलिस के बीच विश्वास की कमी होती है। पुलिस को भ्रष्ट, सांप्रदायिक और राजनीतिक रूप से पक्षपाती मानने की धारणा व्यापक हो गई है। मामले को बदतर बनाने के लिए, पुलिस बल में सुधार के उद्देश्य से 2006 के सुप्रीम कोर्ट के निर्देश कई राज्यों में अभी भी लागू नहीं हुए हैं।
पुलिस मामलों में राजनीतिक हस्तक्षेप बंद होना चाहिए और पुलिस कर्मियों के कौशल और व्यावसायिकता को बढ़ाने के लिए बेहतर प्रशिक्षण बुनियादी ढांचा प्रदान किया जाना चाहिए। निष्पक्षता और दक्षता सुनिश्चित करने के लिए जांच और कानून-व्यवस्था को अलग-अलग रखना बहुत ज़रूरी है।
पुलिस शिकायत प्राधिकरण की स्थापना और सामुदायिक पुलिसिंग पहलों को लागू करने से पुलिस और जनता के बीच विश्वसनीयता की खाई को पाटने में मदद मिल सकती है। मानवाधिकार उल्लंघन और पुलिस की बर्बरता गंभीर चिंताएँ हैं जिन्हें सुधारों के ज़रिए संबोधित किया जाना चाहिए।
एक सभ्य, लोकतांत्रिक समाज में, पुलिस को विशेषाधिकार प्राप्त वर्गों के पक्ष में दिखने के बजाय, लोगों और व्यवस्था के पक्ष में होना चाहिए। कई लोगों का मानना है कि पुलिस पर अभी भी औपनिवेशिक विरासत का बोझ है, जिसे व्यापक सुधारों के ज़रिए खत्म किया जाना चाहिए।
दक्षता, जवाबदेही और जनता के भरोसे को बढ़ाने के लिए कठोर पुलिस सुधारों को लागू करना समय की मांग है। सरकार को मौजूदा व्यवस्था में कमियों और खामियों को दूर करने के लिए ठोस कदम उठाने चाहिए और एक ज़्यादा पारदर्शी, जवाबदेह और कुशल कानून प्रवर्तन प्रणाली स्थापित करनी चाहिए जो कानून के शासन को बनाए रखे और सभी नागरिकों के अधिकारों की रक्षा करे।
